Essential Digital Marketing

Course : Essential Digital Marketing

หลักสูตร ติดปีกการตลาดในยุคดิจิตอล 4.0
หลักสูตรสำหรับ 1 วัน (เวลา 09:00 – 16:00 น.)

วัตถุประสงค์
1. เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจถึงธรรมชาติของการตลาดดิจิตอล 4.0 และผลกระทบของการตลาดดิจิตอล 4.0 ที่มีต่อรูปแบบของการตลาดและประชาสัมพันธ์ที่มีอยู่เดิม

2. เพื่อสร้างบุคลากรในองค์กรที่มีความรู้ความเข้าใจ และสามารถนำความรู้ดังกล่าวไปประยุกต์ใช้ เพื่อทำการตลาดและการประชาสัมพันธ์ในยุคดิจิตอลได้

3. เพื่อส่งเสริมการทำการตลาดและประชาสัมพันธ์ในยุคดิจิตอล สร้างและบริหารภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่บริษัทอย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล

รายละเอียดหัวข้อฝึกอบรม

• CHAPTER 1 : HEART
  • ทีมเวิร์ค กุญแจสู่ความสำเร็จ 
  • ภาษาใจ
    • จิตใจที่รักผู้คน 
    • สื่อสารกันด้วยกระแสจิต
  • ภาษากาย
    • ภาษากาย ภาษาสากล 
    • ใบ้คำ พัฒนาการสื่อสาร 
      

• CHAPTER 2 : HEAD
  • เล่าสู่กันฟัง หนังสือในตำนานของเดลเคเนกี้ 
  • How to win friends and influence people
    • พิชิตใจในสนทนาแรก 
    • รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้ง ชนะร้อยครั้ง ทำอย่างไรถึงจะเข้าถึงใจลูกค้า 
    • สัตว์สี่ทิศ 
  • Eat that frog 
  • เพิ่มประสิทธิภาพแห่งการทำงาน

• CHAPTER 3 : HAND 
  • Increase sales volume
    • เพิ่มยอดขายจากร้อยสู่สองร้อยล้านอย่างไรในสองปี ?
    • ความยาวประโยคเท่ากัน ทำไมยอดขายถึงไม่เหมือนกัน
    • สื่อสารแบบ AIDA MODEL
  • Improve work efficiency
    • จำลูกค้าได้ มีชัยไปกว่าครึ่ง
    • คอนเน็คกับต่างแผนกให้ไร้รอยต่อ
    • เทคนิคล้างใจ ไม่อารมณ์เสียใส่คนอื่น
  • Crisis management
    • รับมือกับลูกค้าหัวร้อน 
    • สำหรับงานบริการ แพ้คือชนะ
    • เมื่อเราต้องผิดคำสัญญาลูกค้า (เคสจริงจาก Chat)

รูปแบบวิธีการฝึกอบรม

• Workshop / กิจกรรมประกอบการเรียนรู้   70%
• การบรรยาย   30%

• ผู้บริหาร / เจ้าหน้าที่การตลาด /  พนักงานประชาสัมพันธ์สูงสุดไม่เกิน 30 คนต่อ 1 รุ่น